위 단어는 저희가 만든 단어입니다.

고객의 지갑을 열게 하는 작업인데요

소비자는 구매 직전 수많은 의심의 장벽들이 쌓여있기에,

여러 가지 가치와 정보를 통해 지갑을 열게 만들어야 합니다.

이 작업에서 가장 선행되어야 하는 필수 방법이

바로 오픈 월렛 방법인데요

오늘은 이 오픈 월렛 스킬에 대해서 소개하겠습니다.

안녕하세요 와디즈 파트너십 상세페이지 제작 회사 디픽입니다.

위에서 소개해 드린 오픈 월렛 스킬은 물건 중에서는

1) '렌탈제품' 등에서 쓰일 수 있고,

2) 서비스 중에서는 '챌린지, 교육 스터디' 같은 분야에서 유료회원을 모집할 때,

유용하게 활용할 수 있는 세일즈 스킬입니다.

정말 간단한 방법입니다.

바로 '뺏었다가 돌려주기'입니다.

우리가 어릴 적, 세뱃돈을 받으면 부모님께서

하셨던 말씀이 있죠?

" 엄마가 잘 가지고 있다가

너 대학 갈 때 다시 줄게! "

사실 뺏는다는 것은 조금 과장한 표현이고,

이해하기 쉬우시도록 적절한 예시로 설명 드리겠습니다.

우리가 10만 원짜리 물건을 산다고 할 때,

오픈 월렛 스킬을 사용하고 있는 판매자가 생각하고 있는

적정 판매금액은 사실 10만 원이 아닐 확률이 매우 높습니다.

실제 판매자가 만약 이 서비스의 가격을

그냥 단순하게 5만 원으로 책정하고 판매를 한다면,

어떤 차이를 얻게 될까요?

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비교를 해보겠습니다.

여기 똑같은 한 달 스터디 챌린지 상품이 있습니다.

1) A는 5만 원에 챌린지를 올리고, 유료회원을 모집합니다.

2) B는 10만 원에 챌린지를 올리고, 한 달 완주 시 5만 원을 환급해 주는 옵션을 겁니다.

둘 중 누가 더 많은 고객을 유치했을까요?

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높은 확률로 B 일 것입니다.

더구나 미션 실패자가 나온다면,

환급을 해줄 필요가 없어지니 가져가는 총 수입 역시

B가 많을 것입니다.

" 소비자는 대체로

감정적으로 구매하고

이성적으로 설득합니다. "

그렇기에 우리는 감정을 먼저 건드려 지갑을 열어야 하고,

그 과정에서 이득을 보는 느낌을 주는 것입니다.

(물론 세일즈 스킬에선 손실회피 동기를 더 강하게

평가하지만 이득 향상의 동기 제시도 유용합니다)

이것이 바로 뺏다 주기 스킬이며, (줬다 뺏기 아닙니다)

이는 오픈 월렛 과정을 훨씬 쉽게 유도합니다.

이 방법의 숨은 두 번째 장점으로는

재구매 혹은 추천까지 가능하다는 점입니다.

위에서 말씀드린 것처럼,

고객은 굉장히 감정적이고 이득에 약합니다.

위에서 부모님의 세뱃돈 돌려줄게! 발언의 신뢰도가 매우 떨어지는 이유는

부모님께서 정말로 따박따박 모으고 저축하여,

실제로 해당 날짜에 돌려주는 경우가 많지 않기(?) 때문입니다

하지만 정확한 날짜에 정확한 금액으로 돌려준다면

자녀의 마음은 어떻게 될까요?

아마 굉장한 이득을 얻은 느낌,

꽁돈을 얻었다는 느낌이 들 것입니다.

(우리가 조금씩 넣은 적금을 만기에 돌려받았을 때

느끼는 꽁돈획득 기분을 떠올려보세요)

한 달 동안의 뿌듯한 성취감을 가지고 환급금을 받게 되면,

'아! 이 스터디는 아주 유익한 스터디야'

" 돈도 벌고(사실은 내 돈 돌려받는 것),

자기 계발도 했고 말이지!

후기라도 남겨야겠어 "

이런 생각이 들 확률이 적어도 A보다 높을 것입니다.

같은 상품을 가지고도 이렇게 세일즈의 스킬에 따라

매출의 변화는 천차만별입니다.

지금 판매하고 계신 서비스나 제품에서 위 방법을 적용할 수 있다면

꼭 적용해 보셔서 매출 향상에 큰 도움이 되시길 바랍니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

[상세페이지 글 이 글로 종결합니다.]